Este glossário reúne termos de gestão de pessoas. Os termos operacionais e legais (ponto, folha, encargos) estão no [Glossário do DP](/blog/glossario-do-dp), e os específicos de jornada no [glossário do blog](/blog/glossario).
A a E
| Termo | Definição |
|---|---|
| Absenteísmo | Percentual de horas ou dias de ausência sobre o total previsto |
| Avaliação 360° | Avaliação de desempenho feita por líder, pares, liderados e o próprio colaborador |
| Avaliação de desempenho | Processo periódico de medir resultados e comportamentos |
| Benefícios flexíveis | Modelo em que o colaborador escolhe como usar parte dos benefícios |
| Cargos e salários | Estrutura que define funções, faixas salariais e critérios de progressão |
| Clima organizacional | Percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho |
| Cultura organizacional | Valores, crenças e comportamentos compartilhados na empresa |
| Descrição de cargo | Documento com atribuições, requisitos e responsabilidades de uma função |
| Employer branding | Reputação da empresa como lugar para trabalhar |
| Engajamento | Grau de envolvimento emocional e esforço do colaborador com o trabalho |
| eNPS | Employee Net Promoter Score: mede quanto os colaboradores recomendariam a empresa |
| Entrevista de desligamento | Conversa com quem está saindo para entender motivos e melhorias |
F a O
| Termo | Definição |
|---|---|
| Feedback | Retorno sobre comportamento ou resultado, com foco em melhoria |
| Fit cultural | Alinhamento entre valores do candidato e da empresa |
| Headcount | Número de pessoas no quadro da empresa |
| Hunting | Busca ativa de profissionais, geralmente para cargos específicos |
| Job rotation | Rodízio planejado de funções para desenvolvimento |
| KPI | Indicador-chave de desempenho |
| Liderança situacional | Estilo de liderança que se adapta à maturidade do liderado |
| Mentoria | Orientação de um profissional mais experiente a outro |
| Offboarding | Processo estruturado de desligamento |
| OKR | Objectives and Key Results: método de definição de metas |
| Onboarding | Integração do novo colaborador nas primeiras semanas |
| One-on-one | Reunião individual e recorrente entre líder e liderado |
P a Z
| Termo | Definição |
|---|---|
| PDI | Plano de Desenvolvimento Individual |
| People analytics | Uso de dados para apoiar decisões sobre pessoas |
| Pesquisa de clima | Questionário periódico sobre satisfação e ambiente |
| Plano de carreira | Caminhos de crescimento possíveis dentro da empresa |
| Plano de sucessão | Preparação de pessoas para assumir posições-chave |
| Recrutamento | Atração de candidatos para uma vaga |
| Retenção | Ações para manter os talentos na empresa |
| Seleção | Escolha do candidato mais adequado entre os recrutados |
| Soft skills | Habilidades comportamentais, como comunicação e colaboração |
| T&D | Treinamento e Desenvolvimento |
| Taxa de retenção | Percentual de colaboradores que permanecem no período |
| Tempo de contratação | Dias entre a abertura da vaga e a contratação |
| Turnover | Rotatividade: relação entre desligamentos e quadro médio |
| Turnover voluntário | Saídas por iniciativa do colaborador |
| Upskilling | Capacitação para aprofundar habilidades na função atual |
| Reskilling | Capacitação para uma nova função |
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Perguntas frequentes
Qual a diferença entre RH e DP?
O RH cuida da gestão de pessoas: atração, desenvolvimento, clima e retenção. O DP (Departamento Pessoal) cuida das rotinas legais: admissão, ponto, folha, férias, encargos e desligamento.
